Ⅰ. 조사의 배경 ……………………………… 1

Ⅱ. 조사의 목적 ……………………………………… 6

Ⅲ. 조사연구의 방법 ………………………………… 6

Ⅳ. 요약 ……………………………………………… 19

Ⅴ. 조사 결과 ………………………………………… 24

1. 설문 조사 결과 ………………………………………… 24

2. 노동강도와 작업 과정의 변화(인터뷰 조사)………………… 33

3. 총괄 인간공학 평가 ………………………………… 41

Ⅵ. 결론 …………………………………………… 80

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